装饰公司管理系统
欢迎大家加入这个装饰公司管理系统问题集合的讨论。我将充分利用我的知识和智慧,为每个问题提供深入而细致的回答,希望这能够满足大家的好奇心并促进思考。
1.想开一个家装公司,但不懂装修管理。装修管理包含哪些方面?
2.大禹装饰企业ERP管理系统好不好?
3.装饰公司应该怎么进行管理
4.装修公司用什么管理软件好?
5.装饰公司为什么需要erp软件?
6.那种企业管理软件好用
想开一个家装公司,但不懂装修管理。装修管理包含哪些方面?
装修管理是指装修项目的管理,包含设计的管理、施工的管理、技术的管理、人员的管理、材料的管理、财务的管理等,是一个综合性管理。1、设计的管理
一个优秀的装修工程项目是从源头开始管理的,销售员或设计师与业主对接后,在进行设计方案和谈单时,相关对接人需要及时地跟踪汇报成果,这样能够让公司有计划有目的地开展业务。
任何装修工程项目的管理,设计管理在整个装修项目中的位置十分重要,应避免边施工边设计,干到哪改到哪。设计签约后,就应在平面设计方案基础上及时确定全屋设计方案,以确保后期施工顺利进行。
2、施工的管理
在施工阶段第一天,需装修业主、设计师、工程监理、施工负责人碰头交底,主要由设计师对项目图纸、预算等进行讲解及各方相互确认,尽可能把问题在前期解决掉。
施工的关键是进度和质量。对于进度,绝不能模式化,必须根据实际情况进行调整、安排。施工质量能否得于保证,最主要的是一定要严格按照相关的国家规范和有关标准的要求来完成每一工序。
3、技术的管理
装饰工程项目,其材料品种繁多,各施工工种班组多,施工工艺复杂。这要求我们作为现场施工管理人员务必做好各种的准备。
首先,必须熟悉装修施工图纸,针对具体的施工合同要求,合理地做好施工组织计划,确保每一分项工程能纳入受控范围之中。
其次,针对工程特点,必须在具体的施工工艺上作好技术准备,特别是高新技术要求的施工工艺。并有计划有目的的培训,提高施工技术工人的施工工艺,进而保证施工质量。
4、人员的管理
人员的管理是决定工程成败的重要因素。因此,需拥有一支富有创造力的、纪律严明的施工队伍才能完成一项质量优良的工程项目。
首先,必须明确施工队伍的管理体制,各岗位职责,权利明确,做到令出必行。其次,必须营造出一种良好的工作氛围,对工人要奖罚分明,多鼓励、多举办各类生产生活竞赛活动,从精神物质上双管齐下,培养凝聚力。
5、材料的管理
在施工过程中装饰材料选择是一件重要的工作,装饰材料品种繁杂,质量及档次相差悬殊,选择能够表达业主或设计要求体现整体美观的装饰材料并符合预算要求极其关键。选择装饰材料需要设计人员、业主、施工负责人、监理等共同参与确定。
设计人员根据设计效果图确定装饰材料的色彩、质地、规格。工程管理人员根据设计确定的材料考察装饰材料的质量、价格和材料供应商的信誉及实力。最后业主结合设计人员、管理人员的意见、自身的经济实力及工程预算范围,根据工程实际情况从中选择一家质量好、信誉好、实力强、价格优的材料商。
6、财务的管理
装饰装修工程项目的成本控制要贯穿在整个实施过程中,对各项费用的开支进行监督,并及时纠正发生的偏差,根据不同的工程情况使用相对应的控制方法,把各项费用支出控制在既定的范围内,保证成本控制计划的实现,达到降低工程成本的目的。
装修企业财务人员每天会面对不同款项的支出与收入。因此,需要一套科学优秀的管理方法去做资金的审核、确认等工作。
大多数装修公司常规的做法是是项目经理建立微信群,把业主拉进来,定期汇报装修进展和沟通交流。但是对于装修工程项目来讲,微信群的信息展示及交互操作不够好,无法及时有效的查看信息及监督管理。到最后达不到预期效果,导致工程项目延期,成本超支、业主口碑不好等问题。
其实,可以借助互联网工具来进行装修管理,例如装内助。
装内助SaaS管理系统是以单个项目为管理单位,每个项目以细分流程为节点,每个节点都会关联相关负责人。
系统会根据排期来提前提醒相关人员,督促其完成工作。所有项目待办的事情及延期未完成的都会汇总在个人中心。延期未完成的节点在各自项目中也会红色显示。
而且每个项目都有相关的成员、沟通备忘录、金额、建材等方面的管控。大部分每个细节的变动,系统会自动计算这个变动给整个项目带来的变动。比如某个节点延期了3天,可以将整体每个细节都向后调节3天。
还有很多例如支出预警、财务管理、资料管理、工地签到等针对装企的强大功能。篇幅所限,就不一一介绍了。
大禹装饰企业ERP管理系统好不好?
作坊式构架
设计部+业务部+工程部
甚至可以相互兼职,财务外请做做帐可以了,老板是出纳
成长式构架
设计部+市场部兼业务部+工程部兼监理部+客服部兼前台文员+财务+出纳
此时企业处于发展阶段,大部分的中小装饰公司都是这个模式
品牌式构架
企划部+市场部+业务部+工程部+监理部+售后部+设计部+财务部
真正的模式不是一个问题就能解答的!
家装公司的管理
随着我国市场化的进程的不断深入和同行业间的企业同质化竞争的不断加剧,家庭装饰装修行业越来越像硝烟弥漫的战场。商道即兵道,市场即战场;孙子兵法开篇曰"兵者,诡道也"。在充满变数的商界,要想立于不败之地做成百年企业就要充分理解和诠释兵法其中的奥妙。公司战略就是指挥艺术-战略在拉丁中就是指"将军的艺术"有一个正确的战略,才能使企业有发展方向,也是战法中的出师有名。家庭装饰装修公司的工程就像战争中后勤保障,是征战的基础,无之则万事不立。只有足够的物质后勤保障才敢用兵,企业只有在工程的质量保证的基础上才敢谈生存与发展。设计就是排兵布阵见敌拆招制敌致胜,公司可以凭借好的设计方案和风格设计,体现顾客对家的理解和对美化家居的理想,以我们出色的设计战胜我们的对手和敌人。品牌推广和企划就是诡计和谋略,迷惑对手、鼓舞士气、强大自己。人力行政和客服等职能部门就是军中的中军负责人员调配和内部协调。最后,最重要的是领导---因为上述一切事项都是由人来完成的,一个好的领导的作用不言而喻。下面笔者从公司的工程、设计、品牌推广和系统(力行政客服主材)四个方面来阐述今后的如何管理整个公司:
一.工程篇
勤于操练,难与撼山;他山之石,可以攻玉。
由于工程部负责公司的装修项目,体现设计风格和工程质量。并且我们的施工和管理人员面对是我们的顾客和准顾客,所以工程的质量管理和服务管理是十分重要的。结合公司的相关的管理规定、施工要求、施工流程和笔者巡查工地以及查阅和参考一些文献,笔者认为有以下几点管理重点:
1.现场5S管理与施工现场检查要点。
5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词
A整理就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品:将混乱的状态收拾成井然有序的状态5S管理是为了改善企业的体质整理也是为了改善企业的体质
B整顿就是能在30秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零:能迅速取出,能立即使用,处于能节约的状态
C清扫将岗位保持在无垃圾、干净整洁的状态,清扫的对象:地面、天花板、墙壁、工具架、橱柜等,机器、工具、测量用具等
D清洁将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。
E修养对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行,典型例子就是要求严守标准,强调的是团队精神,养成良好的5S管理的习惯。
具体的内容见下表
5S含义表
中文日文英文典型例子
整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库
整顿SEITONNeatness30秒内就可找到要找的东西
清扫SEISOCleaning谁使用谁负责清洁(管理)
清洁SEIKETSUStangardisation管理的公开化、透明化
修养SHITSUKEDiscipline and training严守标准、团队精神
由于5S活动不仅能改善工作环境,还可以提高生产效率,提升产品的品质、服务水准,将整理、整顿、清扫进行到底,并且给予制度化等等,这些都是为了减少浪费,提高工作效率,也是其它管理活动有效展开的基础。笔者在巡查工地时候发现我们公司的现场管理作的与其他装修公司比较是不错的,但是也有很多不足之处,例如,个别的工地材料摆放不科学,现场比较混乱出现各种各样不规范或不整洁的现象,所以公司的工程施工和工地的现场管理也需要进行5S管理以确保公司的整体工程质量和服务质量再提高一步。5S的主要功用是:
(1) 让客户留下深刻的印象,更好的工地营销;
(2) 节约成本,实施了5S的场所就是节约的场所;
(3) 缩短施工期;
(4) 可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大;
(5) 可以推进标准化的建立;
(6) 通过5S可以极大地提高全体员工的士气;
我们首先要自检是否有以下现象,并且考虑到由此产生的后果
存在现象产生后果
(1)作业流程不畅,搬运距离过长且通道被阻 员工和顾客受伤
(2)工装工具随地乱放 工具丢失影响施工
(3)材料堆放杂乱,主材辅材,成品与半成品很难区分 材料损失,成本提高,影响工期
(4)私人物品随意摆放 公司形象
(5)器设备保养不良,故障多 事故和伤害
(6)地面脏污,设施破旧 影响公司形象
(7管理气氛紧张,员工都无所适从 公司发展和冲突
通过消除组织的浪费现象和推行持续改善,使得公司工程施工管理维持在一个理想的水平,通过整理、整顿、清扫、清洁、修养,这五个S综合地来进行管理,可以避免以上后果的产生,对公司的工程管理会有所帮助。5S工程管理内容如附表:
附:5S 审核清单
2.工地检查制度。
为了更好对工地现场进行管理和控制,更好提高顾客感知的服务质量,笔者建议采取以下巡检方法:
(1)质检巡检在施工地,每名质检平均控制工地在20-30户左右;每周巡查2次/每个。
(2)工程部门主管抽查工地每周3次(无任何通知,随机抽取)。
(3)客服主管抽查(不定期);电话回访顾客
(4)公司各部门领导抽查2-3周一次。
(5)工长互检。
(6)同工长不同工地之间互相检查。
(7)主材辅材部门主管巡检,1周1次。
(8)品牌推广进行网络调查和工地营销检查。
(9)每月一次顾客下午茶活动(外租场地进行顾客维护和施工质量调查)
(10)在隐蔽工程、中期验收、和竣工验收同时附带施工质量和服务质量评分。
配合笔者建议的5S审核表和公司的在施工地常规检查考核表进行工地巡检。
3.人员的培训、考核、奖惩。
(1)工人的培训与考核的管理
A工人的业务能力和技能的培训(油、木、水暖、瓦、电)采用的方式是理论讲解和工地现场演示进行,培训人由工程部选派或由总部指派。培训后进行现场考核,方式是书面笔答和现场操作相结合,由工程客服务部门和培训师进行评分。
B工人服务水平培训(全体)包括工人的沟通技巧(如何聆听,360度的沟通),顾客服务技巧、顾客投诉处理技巧等。培训方式为PPT演示和情景模拟。考核为笔答。
(2)提升和发展
综合工人的业务技能和服务水平的考核成绩以及平时的工作表现给予综合评价。综合能力优秀的可根据实际情况提升为领班或培训员,不合格者将淘汰。
(3)奖惩制度按照公司规定
(4)质检人员的管理;公司的质检人员负责全部公司在施工工地的工程质量、工地营销检查、现场管理,安全检查、工艺标准检查。责任十分重大,所以对质检员的管理是十分重要的
A 时间管理 严格控制质检员的考勤时间和外出登记制度,每天早上班打卡后外出巡检工地前在前台登记并且注明计划巡查工地的名称和时间安排;晚4点30分回单位述职,并且汇报当日工作情况和发现问题。
B 控制 主管和其他部门领导要不定期检查质检的巡查情况,根据质检登记外出计划按照时间表抽检。
C评估 根据质检员的表现进行评估,采取末尾淘汰制不合格的给予开除。
D 奖励 对与工作中发现的问题和自己工作的实际提出可行性的管理方案和合理化建议被公司采纳的给予奖励。
(5)工程主管的管理
A 要考核其工作态度和责任心以及对企业的忠诚度。
B 增强其业务水平能力和管理能力,增加对其的内训和外培。
C要提高其的沟通技巧和领导技巧。
D要求其首先要作到以身作则。
E 管理是现场要求其必须经常性跑工地,并且要发现问题和就问题提出自己意见和解决方法。
(6)工长的管理
A严格控制材料的来源。B控制私单。C 质量工艺跟进
4.工地营销
笔者认为在与公司的设计、媒体、网络、小区、展会等营销活动相比,工地营销更加重要。工地营销更加直观、更加具有说服力,因为设计给顾客看的是你的思想和平面的创意,他们头脑中反馈的是经过自己主观思维加工的,感知的和实际反映的是有一段差距。工地做出的结果才是给顾客最直接的印象。你工地施工质量的好坏,工人和工作人员的服务质量的好坏和诸如"成品保护"材料摆放等细节都对业主(顾客)造成深刻的影响。工地产生的口碑效应要远远超出其他方面的效应。笔者认为工地营销要注意以下几点:
(1)施工工艺的展示。工地营销的重中之重就是施工的工艺和质量。在这里体现我们东易日盛精湛施工水平和材料的考究。比如健康环保的"欧松板""澳松板"进口的油漆等等以及贴砖的技术、全方位防渗十字错刷、阴阳角的处理等。还有隐蔽工程的水电处理工艺都是我们工地营销的一部分。所以笔者认为工地的工艺质量是我们管理的重点。
(2)工地现场管理。工地的现场管理也是我们工地营销的重点,因为施工后顾客和我们现场施工的工人接触最多,对公司的印象也很大程度上取决于公司对我们工人的管理程度。我们把工地现场管理的很好也是最好的营销,因为我们发现并切满足了顾客的需求。现场管理笔者认为有几点:A 工人的服务水平,要不单单是只会问候,要有好的肢体语言和服务准则。提高工人的素质和服务水平B工人的业务能力,上面笔者以及详细阐述再次不在赘述。C工地的布局和材料码放,要符合和超越公司的要求,要体现功能性和美观性。D设计的完美体现,要求施工人员要对在施工工地的图纸了如指掌并且很好体现设计理念。发现设计的思想在实际施工中不能实现要第一时间与设计师沟通。E安全卫生,包括成品和半成品的保护;项目铭牌摆放规范;员工的仪容仪表; 门帖窗贴等。
(3)施工现场的营销活动。我们可以在施工现场进行一些营销活动,一箭三雕。一可以宣传公司形象和企业文化经营理念;二可以吸引顾客关注和认知免费参观样板间;三可以激励员工和提升团队作用。可以搞A开工仪式。在现场交底时选择比较重要的小区和比较重要的工地,对比较有影响的工地举行开工仪式(简短) B样板间的展示活动。活动目的是让业主明明白白消费,看材料、看工艺、看质量。并且使我们的工地整体提升对工人也是一种激励。C 小区宣传和公益性赞助活动。联系物业公司可以在管理处分发公司资料和信息,并且可以为大的小区赞助纸杯,小区门的保护和一些公益性的赞助(爱护植物指示牌,和楼售处的简易装修)。D现场装修设计活动。在小区现场设计并且联合主材供应商给予现场签协议的业主优惠活动。
装饰公司应该怎么进行管理
很给力的系统,在我看来没有
大禹装饰
企业ERP管理系统
全面的,用过大禹ERP的朋友们都知道,大禹在装饰行业还是相当有优势的,不管其实用性还是价格方面,都是可接受范围的,对
装饰公司
的运营还是很大作用的。是非常好用的系统。
装修公司用什么管理软件好?
大家好,我是大易咨询专家顾问蒋明文老师。
这期和大家聊聊装饰企业开年如何做目标规划?
现实中,企业在定业务目标的过程中往往会出现几个问题:
1、不知道如何定一个合理的目标,很多都是老板拍一下脑袋或者根据历史的达成情况按照乘以1.2、1.3的系数往上加。
2、只知道定一个整体目标,但没有分解为子目标,最终为了达成业务目标而忽视其它重要因素,比如设计师人均产能的提升、老客户的转化率、社区占有率等,这些都是业绩持续增长的重要因素。
3、目标不统一或目标之间有冲突,造成大量的管理内耗。
首先我们要弄明白目标设定的思维逻辑,其次掌握一些方法。
新的一年,公司业务的增长点是在增量市场还是存量市场,毛胚房比重大,还是旧改、局改、精装、软装;是基于机会+优势来设计经营目标,还是基于机会+潜力,我们可以通过运用SWOT分析工具来做出选择,明确开年的发力方向,形成业务蓝图。
02
进行企业能力分析
明确了企业的发力方向后,我们要对过往的业务情况再次复盘:
1、结果盘点:对照年度计划做到了什么?差距在哪里?为什么?
2、问题盘点:出现了哪些重要问题?什么原因?如何解决?如何预防?
3、案例盘点:哪些成功的经验可以复制推广?形成知识沉淀和培训资料,哪些失败的案例可以规范流程和制度?
4、人才盘点:团队与个人的绩效达标情况?核心员工保有量如何?员工状态和能力是否胜任?
这些答案最终形成企业的能力框架。
03
目标设定的原则和依据
目标设定要遵循SMART原则,包括S:具体性;M:可衡量性;A:可达到性;R:相关性;T:时间性。
依据公司的战略规划、年度计划、历史数据、管理层和员工意见、市场机会、竞争状况、稀缺资源。
04
目标设定的程序和分解
公司决策层拟定公司级的目标体系:财务和销售板块,如:整装销售收入、回款、净利润等;客户板块,如市场份额、客户满意度、回头客增长等;工程交付板块,如工程按期交付、回款、回单、零风险等;团队成长板块,如员工满意度、二线梯队建设、人效增长等。
中层根据公司的整体目标规划,拟定部门的目标体系,如:部门产值达成、费用控制、团队建设等,基层根据部门的目标规划,拟定岗位的目标体系,如:个人任务、行为规范、成长计划等。
在目标制定的过程中,会经历自上而下、自下而上的多次沟通,通过全员参与,管理层讨论,最终形成一个涵盖企业、部门和岗位的三级目标体系图。
05
目标的体系构成
1、 基础目标:这是一定要完成的。
2、 挑战目标:跳一跳才能完成的目标。这个目标的激励也会比基础目标高得多。比如基础目标是3000万,完成可以拿到一倍的奖金,挑战目标是3800万,完成可以拿到二倍的奖金。
3、 预测目标。也叫做月度计划目标,它的意义在于可以与实际完成之间的差额来进行复盘,总结得失。
4、 PK目标。保持团队激情和团队建设最好的方式就是打仗,打大仗,通过部门、小组、员工间的不断对决,保持业绩不断增长。
理解了目标设定的思维逻辑和一些方法,我们还需要避免二个可能出现的问题:
第一、年度目标设定完成后,没有在时间维度拆分。
当目标由公司拆分到部门再到岗位后,同时要进行时间维度上的拆分,形成年度目标、季度目标、月度目标、周目标,销售部门甚至还要到日目标,同步绩效管理。
第二、年度目标设定完成后,没有转化成工作计划。
我们知道一个计划包括七个要素:目标、通道、步骤、责任、状态、时间、反馈。
怎么才能做到让目标落地,让计划有效呢?
举例:假设一个设计师年度产值目标是300万,均单值15万,转化率30%,拆分到周的产值目标为:1、每周产值7万;2、每周定金数2个;3、两周签一单;4、签单周期12天;5、每周有效量房7个。
那么他的周工作计划安排就是:
1、有效量房:何时预约客户量房?配备哪些量房工具?携带哪些资料?如何做户型诊断?如何挖掘客户需求?话术怎么设计?
2、收取定金:客户首次进店谈什么?谁来谈?谈单工具?怎么打消客户疑虑?
3、签约:什么时候签?销单的诀窍是什么?如何做承诺?
4、预案:客户不来,客户不定,客户不签,客户跑单,怎么办?
5、总结:签单周期能不能缩短?转化率如何提高?均单值如何提升?跑单要不要分析?这一系列问题背后的答案构成了我们企业产值增长的逻辑。
在管理的实践中,可以通过目标与计划相结合,将周计划累加形成月度计划,月度计划累加形成年度计划,反之亦然,这样企业才能有序地推进目标管理。
装饰公司为什么需要erp软件?
预算报价管理涉及,预算模板,报价模板,预算数据更新,定额数据,预算变更等。施工涉及到,施工计划,施工巡检,材料进场等。
我们说说预算。
预算报价一直以来都是家装公司最头痛的管理节点,稍有不慎,项目就会白做,赚不到钱,长期这样下去,公司就很难做大、做强,重者也可能就直接倒闭了。一份完整的预算报价并不是用excel做出来就可以了那么简单,而是要与各部门的业务数据相连通,才能达到更好的管控效果。下面,小智将从预算的准确性、连动性及可追溯性来阐述一下用excel和系统做预算的优劣对比。
1.预算报价的一致性与准确性
手工模式下都是通过excel做预算,虽然灵活便捷,但也存在很多漏洞,如:价格更新不及时,很可能就会造成价格的差异,损失也要公司自行承担。而系统做预算,是可以提前把定额数据、材料数据、优惠价数据、预算模板等维护到系统中的,当价格或材料有变动时,也不需逐级通知,只需专人调整即可,当设计师选到相应数据时也会自动更新,保证了报价的一致性与准确性。
说到这里,曾遇到过这样的一个客户,当他们设计师得知公司要用系统做预算后,就非常的不懈,觉得没有意义,还徒增公司成本。所以小智就来了一次与excel做预算的大比拼,当预算做好后,我们发现excel做的预算与智装天下系统做的那份预算总价居然有1200元之差。这时,大家就开始找原因,最终发现是设计师所用的那份excel预算模板中有一个单价半年前公司就调整过了,但他这里没有调整,所以造成少算了1200元,一查公司的单子,居然有100家左右的客户都是按这个模板做的预算,这时的损失,就很难挽回,只能公司默默承担了。
2.预算报价与财务的一致性
手工模式下,当预算变更时,财务人员是很难第一时间了解到的,如果各部门对接不及时,很可能造成少收款或多付款的情况发生。工长结算也是两眼一抹黑,付款没有依据,没办法根据项目已收款情况进行判定。智装天下ERP就能很好的解决这一问题,用系统做预算其实是直接与合同挂钩的,而合同又与财务收付款挂钩,环环相扣,当预算变更时,财务那里也会及时更新,保证了预算的连动性,减少了公司不必要的损失。
3.预算报价与材料的一致性
材料用量管控的怎么样直接影响到公司的利润。手工模式下,是很难做到预结算量、材料申请量及材料开单量“三量合一”的,如果这个“量”管控不好,不但影响公司的利润还可能会造成客户扯皮的现象发生。智装天下ERP通过线上做预算后,客户所需的材料清单是可以直接同步到工长手机端及材料部的,工长拿出手机就可直接进行材料单的申报,并且在申报时就可以直接控制到材料最大的申请量,而材料部开单也是可以直接通过预算来源调出客户所需材料单的,非常的方便简洁,并能很好的控制住量,做到了“三量合一”。
4.预算报价的可追溯性
手工模式下,当一个客户完工了,管理好的公司可能还会做客户资料留存,但当客户量巨大,时间久远时,就很难再找到完整的客户资料了,而且查询起来也非常的繁琐。
客户就曾遇到过一个这样的事情,一个客户2年前在这家装饰公司装修了自己的新房,装修过程中并无任何问题,可最近该客户却一纸诉状将该装饰公司告上法庭,向装饰公司索偿!原来,该客户刚装修了2年的阳台就出现漏水,对楼下的房子造成了影响,楼下找他来赔偿,他觉得是装修公司防水没有做好造成的后果,理应装修公司来赔偿。其实是这个客户2年前觉得阳台没有必要做防水的,但这家装饰公司苦于找不到原来的报价方案和合同,只能承担了这个损失。而用智装天下系统做预算,我们是可以做长期留存的,如果客户出现售后问题,也可以快速调出当时的预算或合同,非常的方便。
总之,预算报价是装饰公司最关键的节点,只有预算报价管控好了,才能真正保证公司利润,只有盈利了,公司才能有更好的发展,智装天下ERP会助您一臂之力的
那种企业管理软件好用
隐形消费多、价格不透明、装修偷工减料、工程进度拖延……长期以来,传统家装行业的痛点很多。然而,随着“传统家装”上升为“互联网家装”,一些以大数据为基础的管理系统相继问世,其中就不得不提最近非常热的ERP。众所周知,家装行业产业链非常长,涉及到设计、施工、材料、验收、维保等流程,牵扯到的角色也很多,还有线上线下的信息整合,如果信息化程度不高,会产生大量的沟通成本,很浪费时间。在“互联网+”的风口下,只有系统化和标准化管理才能让行业环境变得清澈。有了ERP,互联网家装可以多哪些武器?我们先从公司、用户和设计师管理三个维度进行分析。
其一,对于家装公司来说,ERP能帮助打通产业链主动脉,尤其是供应链。财务、物流、人力资源等其他企业都具备的核心模块自不必多言,在“互联网+”模式下,家装业内一直在呼唤的O2O闭环核心在于供应链管理这条机体生存的主动脉。而ERP的优势就在于能从供应链范围去优化企业的资源,对人员进行责任划分,并为投标报价、设计选材、施工选材、成本分析、材料采购等方面提供支持。
其二,对于装修业主来说,ERP简单来说就是通过提升运营效率和落地服务最终提高用户体验。ERP系统能把施工过程透明化让用户从原先的两眼一抹黑到所见即所得。从用户预约、上门,到家装顾问、设计师服务跟进了解用户需求,再到签约后的系列施工、监理,直到工程竣工,通过人机联合更精准、高效地服务用户。
通过ERP,用户的装修信息、进度等资料都会登记入系统,如果出现工程延期、整改等问题,都可以通过ERP系统提前预警,以最快的速度通知到相关责任人,在规定的时间内快速解决。
其三,ERP的应用让原本肩负“销售”职责的设计师完成角色转换,同时构建属于设计师的黄金生态圈。系统通过对用户信息的分析,将最适合用户的设计师匹配给用户。另一方面,施工人员也可以在系统内查到与用户装修相关的所有信息,就可以避免掉施工人员与设计师沟通不到位所产生的施工问题。
总结:
经过粗放式增长,家装产业链将迎来整合、优化和集中,回归行业本质,解决用户痛点,将成为着力的重点。家装ERP的涌现无疑是加快传统装修业向互联网家装进一步升级的催化剂。未来的互联网家装ERP,一定将进一步综合升级、全面完善。通过对流程的严格管控,让行业效率大幅提升;通过对从业角色的改造,让产业链上的人各归其位且获取合理的利益,最终提升了用户体验,重构了整个家装行业生态链,而这也正是整个互联网家装的努力方向。
装修管理系统怎么提升工作效率?
比较好用的企业管理软件如下:1、SAP。SAP作为ERP思想倡导者,所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件,同时软件模块化结构保证了数据单独处理的特殊方案需求。目前,排名世界 500 强的企业,有一半以上使用的是SAP的软件产品。
2、Oracle。Oracle主打管理软件产品是目前全面集成的电子商务套件之一,能够使企业经营的各个方面全面自动化。Oracle凭借“世界领先的数据库供应商”这一优势地位,建立起构架在自身数据之上的企业管理软件,其核心优势就在于它的集成性和完整性。
3、用友。用友是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、财务管理软件,客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商,也是中国领先的企业云服务、医疗卫生信息化、管理咨询及管理信息化人才培训提供商。
4、金蝶。金蝶面向客户推出云标准支持、高级支持、专项服务及专属服务的多元化服务体系,并且客户能根据自身的企业规模、业务管理模式、ERP应用现状等选择不同的服务组合,形成独具特征的个性化服务方案。
5、智邦国际。智邦国际是中国领先的企业管理软件开发商和服务提供商,智邦国际产品线覆盖ERP、CRM、项目管理、进销存、人力资源管理、团队管理、财务管理、供应链管理、资产管理、知识管理等多业务领域,支持在智能手机上使用,产品及方案广泛部署在金融、电信、制造、机械、装饰、零售、医疗、科技、媒体等众多行业。
装饰公司管理流程
清晰的收付款管理:针对装企的痛点,财务人员在pc端登陆系统,在收付款可以清晰的看见客户与工程队所处的工程阶段,已收,已付款项,准确一键完成。
系统会根据客户预算和公司给出的收款比例进行自动计算,客户预付款、进度款、结算款应收金额,财务人员可直接在收款凭证中选出收款项目填入本次收款金额直接打印出收款凭据。不管是收款功能还是付款功能,都需要经过审批,出现问题财务可以及时修改,避免出错。
灵活的收付款模板:
在收付款模式上,叁度软件可按装企的实际需求来配置收付款模板。做一次即可永久保存,种类越来越丰富,涵盖越来越完整,即可不断新建,也可调出重复使用,完全满足各种复杂收付款模式。不论多复杂的收付款模式,格式都按装企需求配置,满足各种复杂收付款模式。做过一次永久保存,有重复的收付款需求,调出即可使用。通过清晰的收付款管理和灵活的模板,叁度软件帮助装企全面提升装企财务管理效率。助力装企融合互联网+,实现家装企业的信息化转型。
参考资料:www.3derp.net
装饰装修公司在运营中,管理模式大致都差不多。大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的。下面就让我带大家来看看,大型装饰公司的管理运营模块,希望对您有所帮助!装饰公司管理流程
第一步:如何检验。客户逐步质量认定制,公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。
第二步:客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当客户拨打装饰公司电话时将会听到:您好,**装饰!我是客户服务员***(或设计师***)。客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。
第三步:参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。为客户提供方便,让客户感觉企业对他们的重视度。
第四步:上门量房。客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。一般的装饰公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。
第五步:预算。绘制平面图为客户做初步预算,一般的装饰公司,看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请客户与公司负责人见面,介绍初步设计思路及大概工程算。
第六步:客户确认。客户修改、认定后,公司应会充分了解客户需求,最大限度的贴切客户的`意愿设计。
第七步:绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。
第八步:签订施工合同,客户交首期款。签订合同后,一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目,如果客户执意要求施工,必须签订“客户授权施工责任书”。(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份,客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%,竣工验收合格后支付其余尾款。
第九步:建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。
第十步:设计一次交底。从签订合同之时算起,两天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员或项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。
第十一步:设计现场交底。设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集设计师、客户、项目经理,进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看,项目经理负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”。可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因,设计师经请示设计主管和工程部同意后,我们将直接进行现场交底。
第十二步:施工领款、备料。 施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单,到公司指定材料部领料。
第十三步:分阶段材料进场验收。项目经理填写“进场材料验收记录单”,并询问设计师是否有特殊材料,如有必须有设计师签名,进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。
第十四步:施工质量监督。质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。
第十五步:隐蔽工程及闭水试验。隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐蔽工程验收记录单,隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。
好了,关于“装饰公司管理系统”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“装饰公司管理系统”有更深入的了解,并且从我的回答中得到一些启示。
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