装修纠纷投诉小窍门

装修纠纷投诉小窍门

       感谢大家提供这个装修纠纷投诉小窍门问题集合，让我有机会和大家交流和分享。我将根据自己的理解和学习，为每个问题提供清晰而有条理的回答。

1.装修公司纠纷归哪个部门管

2.装修问题向哪个部门投诉装修出现问题能退钱吗

装修公司纠纷归哪个部门管

       法律分析：装修公司纠纷归消费者协会管。发生装修纠纷如果与装修公司协商未果，首先可以向消费者协会投诉，拨打12315向消费者协会热线寻求帮助。其次投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，开辟专用投诉电话。（可根据自己所在的城市，查询投诉电话。）。当多方调解无效时，也可以采取向媒体投诉爆料的形式。最后采用各种方法无法维护自身权益时，消费者只能向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错，法院判决具有法律上的强制性，企业必须负起责任。

       法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

装修问题向哪个部门投诉装修出现问题能退钱吗

       房屋装修纠纷方式如下：

       1.消费者协会

       当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

       2.行业协会

       当消费者遇到装修纠纷的时候，投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，开辟专用投诉电话。（可根据自己所在的城市，查询投诉电话。）

       3.媒体监督

       媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时，也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布，愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力，特别是一些不在乎品牌形象的小公司，也会无视业主的要求，最终导致维权困难。

       4.法律途径

       当采用各种方法无法维护自身权益时，消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错，法院判决具有法律上的强制性，企业也必须负起责任。

       二、装修纠纷哪些投诉不予受理

       消费者在选择施工队伍、签订装修合同和装修过程中都可能因疏忽或自我保护意识淡薄而导致自己将来无法顺利投诉，难以维护自己的权益。装修纠纷投诉不予受理的情况如下：

       1.消费者与装修企业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的；

       2.提供不出被投诉方的名称、地址的；

       3.提供不出家庭装修工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据的；

       4.家庭装修工程的价格，当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的；

       5.超过家庭装修工程约定的保修期，被诉人不再承担违约责任的；

       6.投诉人因自身不遵守适用规定导致家庭装修工程的；

       7.已达成协议，没有新情况、新理由的；

       8.委托他人投诉，没有出具委托授权书的；

       9.对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的；

       10.法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理或处理的；

       11、不符合家庭装修工程有关国家法律、法规和规章规定的。

       装修方面的问题是让很多人都觉得比较困惑的问题，而且选择装修公司或者是找正规的施工团队去操作的时候，有时候达不到自己想要的要求，双方之间出现了纠纷，所以业主想要知道装修问题向哪个部门投诉。另外对于装修出现问题能退钱吗，这是需要具体问题具体分析的，具体看看下面的介绍吧。

       装修问题向哪个部门投诉

       可以向工商行政管理局、消费者协会进行投诉。如果装修公司是属于家居卖场里面的装修公司，也可以找所在市场进行投诉。

       1、先进行调解，如果问题比较复杂，就去工商部门投诉。家装委员会是家装行业的管理部门，委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查。

       2、工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉：各地家装委员会、消费者协会，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。

       3、根据消费者保护法规定、进行调解的部门。出了问题需要先请一家正规的检测机构出具检测报告装修属于一种正常的商业行为。

       4、如果检测结构不能符合国家相应的规范标准，目前国内已经没有政府相关部门专职管理了，直接向法院起诉就可以了。

       装修出现问题能退钱吗

       一、具体根据不同的装饰公司待定。具体参考如下：

       1、多数装饰公司是退钱的，但是需要支付违约金的，违约金是总价的百分之几根据装饰公司合同上面写的为准；

       2、也有装饰公司是一分不退的，也有的是全款退的，这个重点是看装饰公司的不同而不相同；

       3、总体来说违约是不好的，人家毕竟辛辛苦苦为你服务到现在；全款退是最好的，若是退一点或者不退也是完全可以的，合同上会有写的；再者：服务是有价值的。

       二、注意事项：

       1、合同的基本条款要具备，尤其是交易的内容、履行方式和期限、违约责任要约定清楚。

       2、查阅国家对该交易有无特别规定，目的在于确定双方的权利义务是否合法有效。

       3、向律师事务所、公司法律顾问咨询相关业务的实际开展情况，了解业务发生纠纷的概率和纠纷的起因、种类，以便在订立合同时尽可能避免同样缺憾的发生。

       4、可能的话，通过行政机关的公证、律师见证和公证，通过相关机构的中介作用，使合同的内容尽可能完备。

       5、签署合同时合同表面要字迹清楚，整洁，推荐使用合同专用纸张打印。

       有关装修问题向哪个部门投诉，通过上面的介绍之后应该已经了解了吧，而且装修是一件大事情，所以在装修之前应该正规签订合同，双方对所有责任进行划分。有关装修出现问题能退钱吗，这主要还是看所签订的合同以及装修的效果是怎么样的了，如果实在太差的话，商量不好可以请求法律保护。

       今天的讨论已经涵盖了“装修纠纷投诉小窍门”的各个方面。我希望您能够从中获得所需的信息，并利用这些知识在将来的学习和生活中取得更好的成果。如果您有任何问题或需要进一步的讨论，请随时告诉我。